Visam apresentar todos os Métodos de Solução de Conflitos – Arbitragem, Mediação, Conciliação e Negociação – de forma clara e compreensível para qualquer público e de forma personalizada, atendendo às suas necessidades. Com carga horária de 2 horas para cada Método, a palestra esclarece de forma objetiva e simples o que é e como aplicar os Métodos Pacíficos de Solução de Conflitos nas suas atividades.